Gewichtung von Usability Aspekten
Im Umgang mit grossen Informationsmengen sind Applikationen wichtige Hilfsmittel. Dabei spielt die Benutzerfreundlichkeit (Usability) eine zunehmend wichtige Rolle. Nur wenn die Software angenehm zu bedienen ist, wird sie auch genutzt. Sind beispielsweise Kundeninformationen im CRM (Customer Relationship Management) kaum analysierbar, werden Entscheidungen eher anhand von Annahmen anstelle von Fakten getroffen. Die finanziellen Folgen aufgrund von Fehlentscheidungen […]