Arbeiten mit Kanban: Mehr Fokus, weniger Verzettelung
Ziel der Arbeitsweise nach Kanban ist, die Durchlaufzeit einzelner Aufgaben zu verbessern. Dies ist möglich, wenn parallele Aufträge reduziert werden und sich Mitarbeitende stattdessen fokussieren. Probleme und Engpässe werden mittels Kanban schneller sichtbar, da unangenehme Arbeiten kaum mehr aufgeschoben werden können und der Arbeitsstand für alle transparent ist. Kanban-Board Visualisieren Sie Prozessschritte für alle Mitarbeitenden auf […]
Featureliste kürzen
Wer eine Applikation entwickelt, sitzt vor einem Berg an Anforderungen. Um die Liste zu kürzen, gibt es unterschiedliche Ansätze. Sebastian Munz und Julia Soergel empfehlen in ihrer Diplomarbeit (PDF-Datei) zum Thema «Agile Produktentwicklung im neuen Web» sich konsequent folgende Fragen zu stellen: Existiert eine kreative Lösung, mit der der Anwender unter Verwendung vorhandener Funktionalitäten das […]
10 Gesetze der Einfachheit
«Vollkommenheit entsteht nicht dann, wenn man nichts mehr hinzufügen kann, sondern, wenn man nichts mehr wegnehmen kann.» Antoine de Saint-Exupéry John Maeda ist Professor am Massachusetts Institute of Technology und formulierte im Buch «10 Laws of Simplicity» folgende zehn Gesetze der Einfachheit: Reduktion: Sorgfältig reduzieren ist die einfachste Art, um Einfachheit zu erreichen. Alles, ist (kurzfristig) einfach; Reduktion ist […]
Prozessmanagement: 10 Prinzipien für wirksame Abläufe
Geschickt organisierte Organisationen sind im Vorteil: Sie sind schnell, leben einen hohen Qualitätsstandard und liefern zuverlässig. Wirksame Prozesse können einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil sein. Welche 10 Prinzipien Sie befolgen müssen, damit dies gelingt, erfahren Sie jetzt. Prinzip 1: Kontrollen vereinfachen Kontrollen bilden oftmals Engpässe, da sie beispielsweise von einer hierarchisch höheren Stelle übernommen werden (z.B. die […]
Life-Cycle-Budgeting, oder wie Sie Folgekosten berücksichtigen
Ein Budget wird für ein Jahr erstellt, so die weitverbreitete Meinung. Diese Behauptung mag in vielen Situationen sinnvoll sein. Bei grösseren Anschaffungen hingegen, ist diese Denkweise verheerend. Warum? Die Folgekosten bleiben unberücksichtigt. Life-Cycle-Budgeting: Komplette Kosten einer Investition vergleichen, inklusive Betriebskosten Will ich Kostenüberschreitungen vermeiden, muss ich grössere Investitionen zwingend über den gesamten Produktlebenszyklus budgetieren. Dafür […]
Wie Sie Kunden die Entscheidung erleichtern
Ein zu grosses Angebot hemmt die Entscheidungsfreude. Psychologin Sheena Iyengar untersucht an der Columbia Business School in New York (USA) die Entscheidungstheorie. Womit Dienstleister und Händler ihre Kunden nicht überfordern, fasste sie in einem TED-Talk zusammen (TED steht für Technology, Entertainment, Design). Wer eine kleinere Auswahl vor Augen hat, wird eher entscheiden. Und welches Unternehmen kann […]
Viable System Model: Aufbau eines lebensfähigen Unternehmens
Forscht die Wissenschaft nach einer Lösung für ein kniffliges Problem, sucht sie gerne bei Mutter Natur. So tat dies auch Stafford Beer, Wirtschaftswissenschaftler aus London (UK), als er nach einem Organisationsmodell für Organisationen aller Art suchte. Entstanden ist dabei das «Viable System Model» (VSM, deutsch: das lebensfähige System).
User Story, die Software-Anforderung des Kunden [mit Muster-Vorlage]
Danke. Frau Becker, eine Kundin, servierte mir soeben einen Kaffee mit einem Glas Wasser und setzt sich zu mir an den Tisch. Wir sitzen bei ihr im Einzelbüro an einem runden Sitzungstisch und besprechen die Weiterentwicklung ihrer Software-Lösung. Nach einer kurzen Standortbestimmung sprudelt Frau Becker vor Ideen für kommende Projekte. Nicht alle Vorschläge sind sofort […]
Big Data: Daten wirtschaftlich nutzen
Die Währung des Internets ist Information. Wer Daten sammelt, sammelt Macht. Doch worum geht es genau beim Schlagwort «Big Data»? Alle zwei Jahre verdoppelt sich das Datenvolumen (Quelle). Unternehmen sammeln fleissig mit. Sei es, indem sie das Einkaufsverhalten speichern mittels Kundenkarten, Finanztransaktionen aufzeichnen oder über das Smartphone die GPS-Daten in Datenbanken abspeichern.
Gewichtung von Usability Aspekten
Im Umgang mit grossen Informationsmengen sind Applikationen wichtige Hilfsmittel. Dabei spielt die Benutzerfreundlichkeit (Usability) eine zunehmend wichtige Rolle. Nur wenn die Software angenehm zu bedienen ist, wird sie auch genutzt. Sind beispielsweise Kundeninformationen im CRM (Customer Relationship Management) kaum analysierbar, werden Entscheidungen eher anhand von Annahmen anstelle von Fakten getroffen. Die finanziellen Folgen aufgrund von Fehlentscheidungen […]
Wieso bei Reorganisationen immer wieder Kommunikationsprobleme entstehen
Die Welt ändert sich und so sind Organisationen immer wieder gefordert, sich den neuen Gegebenheiten anzupassen. Neue Strukturen werden gebildet, andere Strukturen abgeschafft sowie Kompetenzen und Zuständigkeiten neu zugeordnet. Allgemein ist bekannt, dass in solchen Phasen die Kommunikation und Wahrnehmung der Führungsverantwortung mitentscheidend für den Erfolg der Anpassungen sind. Nur stellt sich dann in der […]
Die Analyse macht den Unterschied, nicht die Menge an Informationen
Wir Schweizer suchen die Sicherheit und scheuen das Risiko. Schon Abraham Maslow wusste, Sicherheit ist für uns Menschen von grösster Bedeutung. Er ordnete darum das Sicherheitsbedürfnis in der Maslowschen Bedürfnispyramide unmittelbar nach den Grundbedürfnissen wie Wasser, Schlaf, Essen und Vermehrung. Viele Menschen fühlen sich sicherer, wenn sie vor einer Entscheidung stundenlang im Internet recherchieren. Doch […]
CIO Interview mit Andreas Sidler
Andreas Sidler ist seit 20 Jahren CIO und Leiter des Dienstes für Informatik und neue Technologie der Parlamentsdienste der Schweizer Bundesversammlung. Aufgewachsen ist er in Luzern und hat sich via Berufslehre, Berufsmatura bis zum Hochschulabschluss an der ETH ausgebildet. Interview: Christian Schucan CIO bedeutet … „… auf meinen Job bezogen Middleware zwischen Geschäftsstrategie und Informatikbetrieb […]
Information frisst Aufmerksamkeit seiner Empfänger
Jeder Autofahrer weiss: Die Aufmerksamkeit nimmt pro zusätzlich gefahrene Minute ab. Die Konzentration lässt nach. Je länger, desto extremer. Mit Informationen ist es ähnlich. Ein E-Mail beantworten ist ein Kinderspiel. Man schenkt der Nachricht die volle Beachtung. Zum Vergleich: Muss ich 30 E-Mails beantworten, drei Berichte gegenlesen und werde während dessen von fünf Telefonanrufen gestört, nimmt […]
Informatik, das Mittel zum Zweck
Letzthin diskutierten zwei Bekannte bei einer Tasse Kaffee über Informatik. Einer war überzeugt: Informatik ist jene Branche, welche in 50 Jahren die «Welt regiert». Seine Worte turnten noch einige Zeit in meinem Hirn herum. Die Aussage war einleuchtend und unvollständig zugleich. Trotzdem konnte ich nicht genau sagen, warum. Erst am Tag darauf viel mir ein, […]
Personalcontrolling: 3 Instrumente für KMU
Kaum stellt man das Wort «Controlling» in den Raum, schreien die Finanzjongleure nach Zahlenmaterial. Beim Personalcontrolling hingegen steht der Mensch im Zentrum. Nebst dem Zahlenkram sind individuelle Fähigkeiten zu erkennen, zu pflegen und auf die Strategie abzustimmen. Wie bei allem, kann man es auch beim Personalcontrolling übertreiben. Die beste Strategie: Mit grossen Zielen, klein starten […]
Informationsberg vermeiden, oder wie Sie Informationen sinnvoll strukturieren
Mit jeder technischen Lösung entsteht die Möglichkeit, Daten zu sammeln. Kauft man ein, sammelt man Punkte. Schreibt man E-Mails, wird der Verlauf gespeichert. Setzt man Projekte um, erfährt man Kundeninformationen und speichert diese ab. Doch wohin mit all den Informationen? Früher und heute Früher war alles anders: Wenn man ein Produkt produzierte und es verkaufte, […]
Ausmisten: Entscheide mit Verfallsdatum vereinfachen
Sich zu entscheiden, ob man etwas wegwerfen soll oder lieber nicht, ist nicht immer leicht. Teilweise hilft der Staat, indem er Empfehlungen für Dokumente und Urkunden ausspricht. Bei zahlreichen Dingen muss man jedoch selbst entscheiden. In Unternehmen und Organisationen steht diese Entscheidung ebenfalls an. Meist ist es gar schwieriger, da mehr Menschen von der Konsequenz betroffen […]
Wie Unternehmen die Datenflut meistern
Die Sammelwut ist ausgebrochen. Jeden Mist sammeln Unternehmen. Viele glauben zu unrecht, sammeln auf Vorrat kostet nichts. Doch weit gefehlt. Viele Mitarbeiter sind ungeübt im richtigen Umgang mit der Datenflut. Entsprechend werden falsche Entscheide gefällt. Eine kostspielige Fahrlässigkeit. Wo bleibt die Strategie? Um ein Datenmeer zu verhindern, orientiert man sich an der Unternehmensstrategie. Alle Informationen, […]
Personalcontrolling: Der Blick hinter die Fachkompetenz
Das geschickte Steuern und Lenken der Menschen in einer Unternehmung ist wichtiger denn je. Die Wirtschaft ist längst abhängig vom vorhandenen Wissen. Immer härter wird der Kampf um qualifizierten Nachwuchs. Jeder will die Besten. Verschärft werden die Rekrutierungsbemühungen (War of Talents) durch die anstehende Pensionierungswelle im Jahr 2016, da dann der absehbare Ruhestandbeginn der Babyboomer-Generation […]