Kaum stellt man das Wort «Controlling» in den Raum, schreien die Finanzjongleure nach Zahlenmaterial. Beim Personalcontrolling hingegen steht der Mensch im Zentrum. Nebst dem Zahlenkram sind individuelle Fähigkeiten zu erkennen, zu pflegen und auf die Strategie abzustimmen.
Wie bei allem, kann man es auch beim Personalcontrolling übertreiben. Die beste Strategie: Mit grossen Zielen, klein starten und fortlaufend lernen. Bringen Sie Licht in den bisher unbekannten Raum des Personalcontrollings. Mit jedem Schritt in das Zimmer wird die Sicht klarer.
1. Kompetenzen kennen
Die Buchhalterin rechnet, kalkuliert, plant, kontrolliert und bucht. Das ist ihr Job. Privat liebt sie Sprachen und hat bereits zahlreiche Länder bereist. Mit ihren Sprachkompetenzen bringt sie wertvolle Sekundärkompetenzen mit, die Ihr KMU nutzen kann — wenn man sie kennt.
Handlungsempfehlung: Begeben Sie sich auf das «Können im Unternehmen». Achten Sie dabei auch auf die Sekundärkompetenzen. Nur was bekannt ist, kann Ihrem Unternehmen nützen.
Praxisbeispiel: «Skills. Namics.»
2. Individuelle Ziele kennen
Attraktive Arbeitgeber fordern und fördern ihre Mitarbeiter. Das geht, wenn die individuellen Ziele bekannt und messbar sind. Gute Ziele sind «SMART» (intelligent):
- Spezifisch: Ist Ihr Ziel präzise?
- Messbar: Ist Ihr Ziel messbar (z.B. Bachelor-Diplom erhalten)?
- Akzeptiert: Ist das Ziel individuell für den Mitarbeiter? Will er es erreichen?
- Realistisch: Ist es möglich, das Ziel zu erreichen?
- Terminiert: Bis wann ist Ihr Ziel erreicht?
Das Wichtigste zum Schluss: Intelligente Ziele nützen nur, wenn man diese nach Ablauf der Zeit kritisch reflektiert und aus den Erfahrungen lernt.
Handlungsempfehlung: Fordern und fördern Sie Ihre Mitarbeitenden mit individuellen Zielen. Reflektieren Sie gemeinsam die Zielerreichung und lernen Sie aus Erfahrungen.
3. Empfehlung für die Personalrekrutierung
Wenn Sie als Personalcontroller die Kompetenzen (Punkt 1) und die individuellen Ziele (Punkt 2) kennen, sollte man diese mit der Strategie des Unternehmens vergleichen. Passen Ihre Angestellte zur Unternehmensstrategie?
Falls ja, kann wie bisher Personal rekrutiert werden. Falls nicht, gehört es zur Pflicht des Personalcontrollings die Schlussfolgerungen zu erklären und Handlungsempfehlungen für künftige Rekrutierungsbemühungen auszuarbeiten. Es gilt die Personalrekrutierung zu überzeugen, einen Richtungswechsel vorzunehmen.
Handlungsempfehlung: Für Erfolg mit Ihrer Unternehmensstrategie brauchen Sie die passenden Mitarbeiter. Falls das bisher unberücksichtig blieb, ist jetzt Zeit, es bei künftigen Anstellungen besser zu machen.
Im Personalcontrolling geht es primär darum, die Menschen zu kennen. Bauen Sie schrittweise das Personalcontrolling auf. Ihre Erfahrungen werden helfen, das bisher nur teils bekannte Terrain zu betreten. Langfristig rekrutieren Sie so, dass Ihre Mitarbeitenden zur Unternehmensstrategie passen und intern das Können bekannt ist. Kurz: Ihre Glaubwürdigkeit steigt — intern wie auch auf dem Markt.